Refund policy

Wij hanteren een retourperiode van 14 dagen. Dit betekent dat je binnen 14 dagen na ontvangst een retour kunt aanvragen. Om in aanmerking te komen voor retour moet het item ongedragen en ongewassen zijn, met de originele labels en in de originele verpakking. Een aankoopbewijs is vereist.

Om een retour te starten, neem je contact op via info@bridge-clothing.nl. Retourzendingen zonder voorafgaande aanvraag worden niet geaccepteerd.

Schade en problemen Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Neem onmiddellijk contact op als een artikel defect of beschadigd is, of als je een verkeerd artikel hebt ontvangen, zodat wij dit kunnen beoordelen en oplossen.

Uitzonderingen, niet retourneerbaar Vanwege het gelimiteerde en genummerde karakter van onze editions zijn artikelen uit de uitverkoop en cadeaubonnen niet retourneerbaar. Neem bij twijfel contact met ons op.

Ruilen De snelste manier om een ander artikel te krijgen, is het huidige item retourneren en zodra het retour is goedgekeurd een nieuwe bestelling plaatsen.

Herroepingsrecht (EU) Als je bestelling binnen de Europese Unie wordt geleverd, heb je het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of retourneren, zonder opgave van reden. Het artikel moet ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, met aankoopbewijs.

Terugbetaling Na ontvangst en controle van je retour informeren wij je over de goedkeuring. Bij goedkeuring wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat je bank of creditcardmaatschappij extra verwerkingstijd nodig kan hebben. Heb je na 15 werkdagen nog geen terugbetaling ontvangen, neem dan contact op via info@bridge-clothing.nl.